Asisten virtual tersebut bisa melakuka banyak hal lain di sampung menyediakan fasilitas belanja melalui pengenalan suara di ritel online Amazon. Alexa juga bisa membantu mengontrol smart home, memainkan musik atau Kindle books, menjawab berbagai pertanyaan, memeriksa prakiraan cuaca, dan memanfaatkan ekstensi Alexa yang disebut Skills.
Secara umum, yang dipasang di Amazon adalah versi mobile dari Alexa ini yang bisa digunakan tanpa perangkat keras Amazon, seperti Echo speaker atau Fire TV.
Memang, jika dipikirkan, menggunakan asisten virtual melalui aplikasi belanja terdengar agak aneh, alih-alih menggunakan Alexa mobile app. Namun Amazon nampaknya ingin memanfaatkan jangkauan besar dari aplikasi belanjanya sebagai alat marketing untuk Alexa, dan menunjukkan kemampuan dan kegunaan asisten virtual tersebut kepada penggunanya.
Kemungkinan, jika kampanye Alexa ini sukses, Amazon bisa memanfaatkan momentum dengan menjual perangkat kerasnya.
Seperti hanya Alexa yang ada di perangkat keras Amazon, versi yang menempel di aplikasi belanja ini bisa memberi jawaban untuk berbagai pertanyaan sederhana dan berbasis fakta, seperti segala hal mengenai manusia, geografi, penanggalan, musik, olahraga, dan lain sebagainya. Alexa juga bisa mengeja, mendefinisikan kata, menyediakan konversi mata uang, dan melakukan hitung-hitungan sederhana. Fitur “flash briefing” Amazon memungkinkan pengguna untuk membaca berita, dan Alexa bisa membantu memeriksa prakiraan cuaca dan kondisi lalu lintas di dekat lokasi pengguna.
Selain itu, melalui aplikasi Amazon, pengguna juga bisa memanfaatkan fitur Skills, seperti memesan Uber, memesan kopi di Starbucks, dan kemampuan smart home yang dimiliki Alexa. Hal-hal seperti mengontrol thermostat di rumah, mematikan lampu, dan sebagainya, bisa dilakukan hanya dengan perintah suara saat pengguna jauh dari rumah. Namun aplikasi Door Lock yang rencananya akan dirilis memang belum tersedia, sehingga sementara ini pengguna masih belum bisa menikmati fitur smart lock untuk keamanan rumah mereka.
Tak hanya itu, Alexa juga bisa memutar Amazon Music dan Kindle books. Ketika melakukannya, pengguna akan melihat kontrol media player di layar smartphone mereka, yang bisa dihilangkan tanpa mematikan musik yang sedang didengarkan.
Karena aplikasi asisten virtual ini melekat pada aplikasi belanja, Alexa juga bisa digunakan sebagai aplikasi retail store Amazon dari smartphone, yang bisa melakukan berbagai hal seperti mencari produk, memesan ulang belanjaan bulan lalu, menelusuri pengiriman barang, memasukkan barang dalam kereta belanja, dan sebagainya.
Untuk menggunakan fitur Alexa, pengguna bisa menyentuh ikon mikrofon di aplikasi Amazon.
Sayangnya, untuk saat ini nampaknya Amazon belum berencana mengintegrasikan Alexa di aplikasi Android-nya.
