Tips & Guide

Cara Mengatasi Pesan Error “Google Play authentication is required”

[Gambar: techrounder.com]
Pernahkah Anda menerima pesan error berbunyi: “Google Play authentication is required” ketika akan mengakses aplikasi Google Play Store pada ponsel Android Anda? Jika ya, jangan dulu panik. Pesan error seperti ini memang cukup sering ditemui oleh para pengguna Android. Kabar baiknya, sebenarnya ada solusi yang mudah untuk mengatasinya. Berikut ini beberapa metode yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah ini.

Menghapus akun Google dari ponsel Anda

Akar permasalahannya bisa saja terletak pada saat proses Sign in yang biasanya terjadi setelah aplikasi Google Play Store diperbaharui. Metode pertama yang bisa dicoba adalah dengan cara keluar dari akun Google yang terhubung pada perangkat Anda melalui menu Settings. Jika Anda memiliki lebih dari satu akun Google, pastikan untuk memilih akun Google yang menerima pesan error tersebut. Perlu dicatat, ketika Anda menghapus akun Google dari perangkat Anda, maka semua surel, kontak, isi kalendar, dan data lain yang terkait dengan akun Gmail tersebut tidak akan disinkronisasikan lagi perangkat Anda. Tapi tenang, ini hanya berlaku sementara saja karena setelah Anda melakukan ini, Anda bisa menambahkan dan Sign In kembali dengan akun tersebut pada perangkat Android Anda. Biasanya, akun Anda akan bekerja lagi seperti biasanya. Jika cara ini masih saja belum berhasil, cobalah metode selanjutnya.

Menghapus data pada aplikasi Google Play Store


Untuk menghapus data pada aplikasi Google Play Store, Anda perlu masuk ke dalam menu Settings kemudian Application. Selanjutnya, cari aplikasi Google Play Store pada daftar aplikasi tersebut. Setelah membuka halaman pengaturan aplikasi tersebut, pilih opsi Clear data. (Anda bisa juga memilih opsi Clear cache, namun sebenarnya opsi Clear data juga sudah mencakup hal tersebut). Setelah melakukannya, Anda bisa kembali mengulangi metode pertama untuk berjaga-jaga.

Uninstall pembaharuan aplikasi Google Play Store

Terkadang, masalahnya bukanlah pada akun Google Anda melainkan aplikasi Play Store nya sendiri. Untuk mengatasinya, masuk ke Settings -> Applications, kemudian ketuk tombol Uninstall updates. Cara ini akan mengembalikan keadaan aplikasi Play Store Anda ke versi originalnya, yaitu keadaan saat aplikasi tersebut pertama kali dipasang pada perangkat Anda. Selanjutnya, Anda cukup mengunduh versi terbaru dari aplikasi Google Play Store dan kembali Sign In pada aplikasi tersebut.

Sinkronisasikan akun Google Anda

Bisa saja masalahnya sebenarnya tidak begitu serius dan bisa diselesaikan dengan cara mengsinkronisasikan akun Google Anda. Untuk melakukannya, masuk ke dalam menu Settings, pilih Accounts, kemudian pilih Google -> alamat email Anda, kemudian tap ikon Sync all. Buka kembali Google Play Store Anda dan lihat apakah masalah sudah terselesaikan.

Coba membuka Google Play Store melalui web browser Anda

Jalankan aplikasi web browser pada ponsel Anda, kemudian buka website Google Play Store. Sign in dengan akun Gmail Anda kemudian cobalah mengunduh sebuah aplikasi secara langsung daripada melalui aplikasi Google Play Store.

Melakukan Factory Reset pada perangkat Android Anda

Jika semua cara sudah dilakukan namun masih belum bisa juga, maka metode terakhir adalah melakukan Factory Reset pada perangkat Android Anda. Ini merupakan langkah terakhir yang bisa Anda lakukan.