Selain bisa membantu pengguna menemukan toilet umum, aplikasi penunjuk toilet yang diluncurkan di Delhi dan Madhya Pradesh ini memiliki fitur-fitur lain seperti penilaian kebersihan, gaya toilet tersebut, dan apakah pengguna harus bayar untuk masuk ke toilet tersebut. Pada peluncuran layanan tersebut di Delhi, Sanket Gupta selaku manajer produk Google Maps India menyatakan, “Ketika Anda mencari ‘toilet umum’ pada Google Maps di daerah yang menyediakan layanan tersebut, maka Anda dapat melihat daftar toilet terdekat di daerah Anda, termasuk alamat dan jam bukanya.”
Sebagai bagian dari program ini, pemerintah India jugatelah merekrut 28 orang untuk menggunakan kostum maskot program tersebut guna menghimbau orang-orang agar berhenti buang air kecil atau buang air besar di sembarang tempat. Meskipun demikian, layanan ini tetap menuai kritik karena dianggap tidak begitu efektif bagi pengguna yang tidak memiliki akses internet yang baik atau tidak memiliki smartphone dengan fitur tersebut. Terlebih lagi, mayoritas orang yang tidak memiliki akses sanitasi yang baik biasanya berada di daerah perkampungan.
