Iklan yang dibuat perlu menyentuh emosi siapa saja yang melihatnya. Barulah ia akan banyak berpengaruh dan berkesan. Jika tidak, ia bukan saja tidak akan melekat dalam ingatan pelanggan dan dilupakan, iklan tersebut bahkan mungkin menjadi tidak relevan bagi mereka. Pikiran manusia senantiasa memproses berbagai jenis informasi yang diterimanya, menyaring, dan mengeluarkan apa yang tidak penting …