Sebagai millennial yang hidup di daerah perkotaan, siapa yang tidak mengenal merk Starbucks? Starbucks merupakan perusaan kopi asal Amerika yang pertama kali dibangun sekitar tahun 70an di Seattle, Washington. Hingga saat ini, gerai Starbucks telah tersebar di seluruh dunia dan menjadi salah satu icon dari merk yang memiliki loyalitas customer paling tinggi di dunia. Sebagai …
Starbucks dikabarkan tengah menguji coba fitur yang memungkinkan pelanggan untuk memesan Starbucks dengan menggunakan perintah suara atau melalui voice assistant Amazon, Alexa. Itu artinya, pengguna Echo smart speaker ataupun perangkat yang didukung oleh Alexa sudah bisa menggunakan fitur ini. Namun, perlu dicatat bahwa sejauh ini fitur tersebut baru tersedia bagi seribu pelanggan terpilih di Amerika Serikat …
Teknologi telah meleburkan berbagai fungsi dari platform-platform tertentu, seperti misalnya aplikasi chatting menjadi sebuah marketplace yang memungkinkan penggunanya membeli sesuatu, baik produk fisik maupun digital. Salah satunya adalah buah dari kerjasama antara raksasa teknologi Tiongkok Tencent, dengan jaringan kedai kopi global Starbucks. Tencent melalui apliasi chatting-nya, WeChat, telah bekerjasama dengan Starbucks untuk membuat fitur social …